本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消费者苗**（手机尾号 5534，用户ID ****9293）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他地面材料。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补充商品数量。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：广州市增城区市场监督管理局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消费者王**（手机尾号 2240，用户ID ****2197）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议处理部门：广州市增城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
墨海智能科技(无锡)有限公司是一家领先的工业自动化设计、制造及服务商，业务涵盖了食品加工、美妆洗化、机器人集成等领域。公司着力于客户需求痛点，在人工替代、效率提高方面有着丰富的行业经验，建立专业团队致力于现代企业工业化模式升级，以客户需求为核心出发点，紧跟工业4.0的时代潮流，做好工业配套升级服务。公司在产品质量方针上面精益求精，实现了设备从客户需求梳理、初步方案设计、方案优化、图纸落地、多方审核、零件制造、集成装配、通电调试，厂内调试交付、产品迭代的整个闭环。公司内部拥有自己的金属制品制造部门以及完整的制造质检体系，确保产品整体质量。
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